京城“黑一日游”猖獗依旧
楚天金报讯据《新京报》报道以低价吸引游客报名，出行时再擅自变更线路、安排自费项目、强迫游客逛店购物，等游客维权时，才发现连旅行社可能都是冒牌的……《旅游法》于10月1日开始实施，但记者探访京城旅游市场发现，一些打着“一日游”旗号的“黑旅游”仍然屡见不鲜。
各地游客乱糟糟被“转”
10月1日晚，记者在网上输入“长城一日游”，搜索框下拉出一长串提供“一日游”的机构。网页上各家打出的名头不一，但每个网页都“郑重承诺”：绝对纯玩、精品专线、绝无购物。记者选了网页上排名第二的一家一日游，其标称“中青旅总社”。
次日早上，记者和另一拨游客被送到了一家餐馆。在布满油污的桌面上，一男一女让游客“交钱签合同”，所签的是一张抬头为“北京金航程旅行社有限公司”的合同书。餐馆门外还停着两辆大巴，陆陆续续坐进了游客。其中，从江西来的一家人是被居住的旅馆介绍来的。来自山东潍坊的一名游客是接到火车站口有人发的小广告，另一名游客张先生打114找到北京国际旅行社的电话，可接他的却是这家金航程。记者询问正在收钱的导游任先生，为何报名时是中青旅，现在却是金航程？这名未佩戴任何导游证、领队标牌的导游头也没抬地说：“十一了，早都乱了，人太多了，这都是各个地方转来的人。”
旅游项目“偷梁换柱”
一坐进大巴，导游便说：“奉劝各位，管好自己，别管闲事。咱们这车上哪的人都有，很多都是业务员联系来的，业务员只是为了拿提成，满嘴跑火车算不得准，咱们的行程是先去长城，再去十三陵。”但大家没想到的是，人人都以为要去八达岭长城，大巴却停在了居庸关长城。对于游客的质疑，导游不发一言。
如果说游长城算是偷梁换柱，组团时承诺的十三陵游览项目直接成了走马观花，而且还是“远观”。当时，导游借口游陵墓“不吉利”，就站在大巴过道上伸手一指远处，“那边就是”，这就算完了。于是，整车游客除了看见一排砖墙，连一个陵墓也没看着。
购物陷阱仍无孔不入
下午2时，大巴载着游客去吃午饭。一路上，任导游一个劲儿介绍北京的玉。到了目的地，他又称饭还没好，不管游客们愿不愿意，直接将大家带到一个玉石城“参观”。只见他推开一扇大门，门内上千平的展示柜台前，近百名销售员早已严阵以待。有游客被忽悠得心动，开始掏钱购买柜台里摆着的貔貅等物。
此前，咨询人员承诺该线路还有一个皇家四合院的景点。下午近5时，大巴开到了一个院子前，导游称这是“皇家寺庙”，让游客们进去“拜拜”，并强调这一天是个好日子，只要花99元买个祈福牌，庙里可以送一只貔貅。五六拨游客选了祈福牌后，导游又介绍庙里的“风水先生”，后者则起劲地给游客讲运程，声称可用吉祥物增加运势。结果，不到10分钟时间，已有一名游客花了上千元买了4个祈福牌和一只貔貅。
黑一日游占九成市场
一日游结束后，记者经上网查询，打通北京金航程的数个电话，对方均称，他们只是金航程的分支机构，都没听过任导游的名字。而且，他们均表示“从来没开展过一日游项目”。旅游委12301热线接线人员则表示，网上挂名的“中青旅总社”，“肯定是假的”。业内人士则透露，目前非法旅行社占有北京“一日游”市场份额的90%以上，正规旅行社市场份额甚至不到一成。
中国社会科学院旅游研究中心特约研究员刘思敏认为，若要彻底整治“黑一日游”市场，还有很长的路要走，“难度比治理‘零负团费’现象还要大得多”。刘思敏解释，这是因为“零负团费”模式目前主要应用于中远程旅游，且基本都是正规旅行社组织，由正规导游带队，“属于坐商性质，好找”，但“黑一日游”在合同、旅行社信息方面都存在造假，取证难，再加上涉及的数额小，少的几十元，多的几百元，导致消费者维权积极性不高。因此，治理“黑一日游”在更多情况下，需要依赖旅游主管部门与工商、公安、城管等部门联合执法。刘思敏认为，可仿照上海旅游集散中心模式，由政府主导，企业运作，打响知名度，提供更为丰富的旅游产品，以吸引游客，从而打击“黑一日游”市场。
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