评估指标体系以新型基础设施指数、智慧应用指数、发展环境指数为一级指标，包含39个指标，54项子维度。数据具有强时效性，基本为2020年当年数据。综合来看，浦东新区、徐汇区、黄浦区依次为2020智慧城市发展水平指数的前三名，郊区中排名前三名的为宝山区、嘉定区、闵行区。从一级指标的发展水平来看，新型基础设施指数排名前三名为虹口区、黄浦区和普陀区；智慧应用指数排名前三名为徐汇区、浦东新区和黄浦区；发展环境指数排名前三名的为浦东新区、徐汇区和普陀区。综合各项指标排名，金山区、青浦区进步最快。
现阶段本市智慧城市建设成效显著，新一代信息基础设施建设和应用全面提速；智慧应用智能化、互联度进一步提高，公共服务更加普惠便捷智能；政务服务“一网通办”持续深化，高效办成一件事，办事更加快捷方便；城市运行“一网统管”加快推进，城市治理更加精细化；数字经济活力迸发，产业高质量发展。智慧城市发展环境保障持续优化。
